В СЭИ состоялась защита ВКР направления «Сервис»

На кафедре «Производственный менеджмент» Социально-экономического института СГТУ имени Гагарина Ю.А. состоялась защита выпускных квалификационных работ бакалавров направления 43.03.01 «Сервис».

Председателем ГЭК выступила директор ООО «Отель «Жемчужина», к.э.н. Рузана Арзуманян-Мачкалян.

Члены комиссии — ведущие преподаватели кафедры и представители реального сектора экономики:

• заведующий кафедрой ПМН, к.э.н., доцент Людмила Славнецкова;
• к.э.н., доцент кафедры ПМН Ольга Алексеева;
• к.с.н., доцент кафедры ПМН Светлана Макарова;
• генеральный директор  «Cаратовского государственного художественного музея имени А.Н. Радищева» Елена Галактионова;
• директор АНО «Палата ремесел Саратовской области» Сергей Леонов;
• генеральный директор ООО «Золотая вязь» Александр Учуваткин.

Студенты продемонстрировали не только глубокие теоретические знания, но и реальные бизнес-кейсы. Будущие специалисты сферы услуг представили проекты, направленные на организацию досуговой деятельности молодежи, совершенствование деятельности сервисных предприятий, а также маркетинговых коммуникаций в продвижении социально-культурных услуг и другие.

Четыре выпускные квалификационные работы были выполнены и защищены в формате «ВКР как СТАРТАП»:

• «Проект развития кемпингов в концепции сельского туризма: модели взаимодействия с локальными производителями и технологии сервиса» Елизаветы Вдовиной;
• «Проект по созданию комфортных пространств для матери и ребенка в общественных учреждениях» Елены Колесниковой;
• «Разработка концепции социально-ориентированной выставки «Парад лап»» Яны Колесниченко;
• «Организация культурно-досуговых услуг для членов семей участников СВО в ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет имени Гагарина Ю.А.» Юлии Резниченко. 

Представленные проекты в формате «ВКР как СТАРТАП» получили не только высокие экспертные оценки от представителей реального сектора экономики, но и предложения совместной реализации. В свою очередь проект Елизаветы Вдовиной получил наивысшую оценку экспертов на форуме «Сильные идеи для нового времени» и предложение реализации в Тверской области.

Председатель и члены ГЭК высоко оценили все представленные на защите работы, отметили их практическую значимость, способствующую развитию сферы услуг, подчеркнули, что ряд проектов содержит готовые методические и технологические решения, которые уже приняты к использованию, что подтверждается актами о внедрении. Это свидетельствует о востребованности образовательной программы со стороны реального сектора экономики. Также комиссия оценила высокий уровень сформированных у выпускников профессиональных компетенций, позволяющих им эффективно решать актуальные задачи в сфере обслуживания и быть конкурентоспособными на рынке труда, выразив уверенность, что полученные выпускниками знания и навыки будут способствовать повышению стандартов клиентского сервиса в регионе и за его пределами.

Заведующий кафедрой ПМН Людмила Славнецкова поздравила выпускников:

«Ваша специализация — это умение делать жизнь людей удобнее и приятнее. В эпоху экономики впечатлений дипломированные сервисологи становятся стратегами бизнеса. Желаю вам найти свое призвание в индустрии сервиса, развиваться профессионально, построить успешную карьеру, став примером для всех, кто желает развивать сервисную сферу».

По результатам защиты выпускных квалификационных работ государственная экзаменационная комиссия дала рекомендации для поступления в магистратуру. Председатель ГЭК Рузана Арзуманян-Мачкалян поблагодарила членов ГЭК за конструктивную коллегиальную работу.