21 февраля прошел Всемирный день экскурсовода

Профессор кафедры "Экономика труда и производственных комплексов" ИСПМ СГТУ имени Гагарина Ю.А., руководитель магистратуры направления «Туризм», председатель Общественного совета при Комитете по туризму Ольга Лысикова стала гостем тематической рубрики на сайте Правительства Саратовской области. 

«Экскурсовод учится всегда и этот процесс бесконечен».

- В современную эпоху цифровой экономики происходит стремительные изменения в мире профессий: одни исчезают, другие появляются, третьи трансформируются, меняя свое название и содержание, - говорит Ольга Валерьевна. - Экскурсовод – чудесная профессия, которая, несмотря на любые перемены, отличается постоянством: она востребована, толерантна, перспективна. Это человек, который динамично развивается в наше сверхскоростное время, перенасыщенное информацией. Он ищет и обретает смыслы в происходящем, в общении с людьми, с окружающей средой. Несмотря на единство требований профессиональных стандартов к каждому представителю этой профессии, у каждого экскурсовода – свое «лицо», свой стиль, своя модель поведения, свой «портфель экскурсовода» (комплект используемых в ходе экскурсий наглядных материалов), свои наработанные опытным путем «изюминки» и «фишечки», которые не найти в учебниках и не подсмотреть в работе коллег.

Неотъемлемая часть профессии экскурсовода – самообразование. Обновление происходит постоянно, расширяется круг общения, оттачиваются навыки профессионального мастерства. Экскурсовод учится всегда и этот процесс бесконечен. Именно это позволяет человеку не останавливаться в своем персональном развитии, личном и профессиональном совершенствовании. Вот в чем состоит один из секретов деятельности экскурсовода – всегда молодой и позитивной профессии.

Экскурсовод может оставить неизгладимое впечатление на всю жизнь. К примеру, я еще со школьных времен помню, как при посещении музея-панорамы «Сталинградская битва» в Волгограде мне столько раз говорили: «Поднимитесь на ступеньку выше», что именно это осталось у меня в памяти. Уже в 2000-е мы со студентами, приехав на экскурсию, услышали фразу: «Что можно рассказать об Эрмитаже за два часа? Ничего. Так что напрасно Вы пришли сюда». Это было какое-то состояние профессионального выгорания человека. И вот такие примеры ярко показывают, насколько корректным и тактичным должен быть экскурсовод.

В последние годы мне предоставлялась возможность познакомиться с опытом проведения экскурсий по историческим центрам городов Италии и Германии. Метод включенного наблюдения за деятельностью профессиональных экскурсоводов приносит свои плоды. Разрушается стереотип о том, что это женская профессия. Проявляется абсолютно четкая грань между компетенциями экскурсовода и групповода. Приходит осознание того, что экскурсовод – это больше, чем профессия, это образ жизни, образ мысли.

ИСПМ